Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Sobre esta política
Esta Política de privacidad explica cómo Retba Consulting Ltd recopila y utiliza información personal cuando nos visita o se pone en contacto con nosotros a través de este sitio web.
Retba Consulting Ltd es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Retba Consulting Ltd 1 King’s Road, Suite 2 RG45 7BF, Crowthorne Reino Unido
Correo electrónico: info@retbaconsulting.com Teléfono: 0118 464 0203
2. Información que recopilamos
Solo recopilamos la información personal que usted decida proporcionarnos, principalmente a través del formulario de contacto.
Esto puede incluir:
Su nombre Su dirección de correo electrónico Su empresa u organización Su número de teléfono, si lo facilita El contenido de su mensaje Cualquier otra información que incluya en su consulta
Por favor, no envíe información personal confidencial a través del formulario de contacto a menos que sea necesario para su consulta.
También podemos recopilar información técnica limitada cuando visita el sitio web, incluida la información necesaria para la seguridad del sitio, la prevención de spam y el funcionamiento del mismo.
No utilizamos herramientas de análisis, rastreadores publicitarios, seguimiento de comportamiento ni herramientas de elaboración de perfiles de marketing.
3. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información para:
Responder a su consulta Comunicarnos con usted acerca de su consulta Proporcionar información sobre nuestros servicios Tratar posibles relaciones comerciales Mantener registros adecuados de las consultas comerciales Proteger el sitio web y el formulario de contacto contra el spam, el fraude y la actividad maliciosa Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing.
4. Nuestra base legal para el tratamiento de la información
De acuerdo con la legislación de protección de datos del Reino Unido, necesitamos una base legal para utilizar la información personal.
Por lo general, procesamos la información enviada a través del formulario de contacto porque:
Sea necesario para responder a su consulta o tomar medidas a petición suya antes de entablar una relación comercial; o Sea de nuestro interés legítimo gestionar las consultas comerciales, comunicarnos con posibles clientes o socios, mantener los registros adecuados y proteger nuestro sitio web.
Cuando se utilizan servicios de seguridad, como Cloudflare Turnstile, procesamos información técnica limitada sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el sitio web y el formulario de contacto contra el spam, el fraude, el abuso y la actividad maliciosa.
5. Información del formulario de contacto
Cuando envía el formulario de contacto, su nombre, dirección de correo electrónico y comentarios se utilizan para responder a su consulta.
Su información puede ser transmitida a nuestro proveedor de alojamiento web y a nuestro proveedor de correo electrónico para que podamos recibir, almacenar y responder a su mensaje.
Solo utilizaremos la información para fines comerciales legítimos relacionados con su consulta. No le añadiremos a ninguna lista de distribución de marketing sin su consentimiento expreso por separado.
6. Cloudflare Turnstile
Podemos utilizar Cloudflare Turnstile para proteger el formulario de contacto contra el spam y los envíos automatizados.
Turnstile realiza una comprobación de seguridad basada en el navegador y puede procesar información técnica limitada sobre su dispositivo, navegador y conexión. Esto puede incluir información como:
Dirección IP Información del agente de usuario (user-agent) Características del navegador Información de la conexión Señales de seguridad y detección de fraude El sitio web o la página en la que se utiliza Turnstile
Esta información se utiliza para determinar si es probable que el envío de un formulario haya sido realizado por un visitante real en lugar de un sistema automatizado.
Nosotros no utilizamos Cloudflare Turnstile para fines publicitarios, creación de perfiles de comportamiento o marketing. Turnstile no utiliza la información introducida en el formulario de contacto para responder a su consulta.
Cloudflare puede procesar la información de acuerdo con su propia documentación de privacidad. Encontrará más información en la Política de Privacidad de Turnstile de Cloudflare.
7. Google Maps
Es posible que incorporemos un Google Map en el sitio web para mostrar nuestra ubicación o ayudar a los visitantes a encontrarnos.
Si se carga un mapa de Google, este puede recibir información técnica como su dirección IP, información del navegador y detalles de la página que contiene el mapa. Google también puede utilizar cookies o tecnologías similares en relación con el mapa.
Siempre que sea viable, podemos evitar que el mapa se cargue hasta que usted decida cargarlo. Si decide cargar el mapa, es posible que se envíe información a Google en ese momento.
Google Maps es proporcionado por Google LLC y está sujeto a las propias políticas de Google. Encontrará más información en:
Política de privacidad de Google Información de Google sobre cookies en servicios integrados
Si no se utiliza Google Maps en el sitio web, esta sección no se aplica.
8. Con quién compartimos la información
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio web y para responder a sus consultas.
Estos proveedores pueden incluir:
Proveedores de alojamiento de sitios web Proveedores de correo electrónico y comunicación Proveedores de seguridad del sitio web y prevención de spam Proveedores de soporte técnico Asesores profesionales cuando sea razonablemente necesario Autoridades o reguladores cuando la ley así lo exija
Se espera que los proveedores de servicios traten la información personal únicamente en la medida en que sea necesario para prestarnos servicios y de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.
No vendemos información personal ni la compartimos con terceros para sus propios fines publicitarios.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar información personal fuera del Reino Unido.
Cuando la información personal se transfiera fuera del Reino Unido, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que siga protegida de conformidad con la legislación aplicable de protección de datos del Reino Unido. Esto puede incluir la confianza en una decisión de adecuación, salvaguardas contractuales aprobadas u otro mecanismo de transferencia legalmente reconocido.
10. Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información del formulario de contacto durante el tiempo razonablemente necesario para:
Responder y gestionar su consulta Mantener registros comerciales adecuados Establecer o gestionar una relación comercial Cumplir con los requisitos legales, contables o regulatorios Resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos según corresponda.
11. Sus derechos de protección de datos
Sujeto a ciertas condiciones legales y exenciones, usted puede tener derecho a:
Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted Solicitarnos que corrijamos información inexacta o incompleta Solicitarnos que eliminemos su información personal Solicitarnos que limitemos el uso de su información Oponerse a determinados tratamientos Solicitar la transferencia de su información a usted o a otra organización Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos detallados a continuación.
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar una solicitud. Normalmente responderemos en un plazo de un mes, aunque este periodo puede prorrogarse cuando la ley lo permita.
12. Reclamaciones
Si tiene alguna inquietud sobre cómo utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver el problema.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office, el organismo regulador de protección de datos del Reino Unido:
https://ico.org.uk/make-a-complaint
13. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, el mal uso, la alteración o la divulgación.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
14. Sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No nos hacemos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Debe revisar la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
15. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en el sitio web, en los servicios que utilizamos o en nuestras obligaciones legales.
La última versión se publicará siempre en esta página con la fecha de su última actualización.
16. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo utilizamos la información personal, póngase en contacto con:
Retba Consulting Ltd 1 King’s Road, Suite 2 RG45 7BF, Crowthorne Reino Unido
Teléfono: 0118 464 0203 Email: info@retbaconsulting.com